AVISO DE PRIVACIDAD


Última actualización: Julio de 2026.

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1. Responsable del tratamiento de los datos personales

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3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

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  • Dar seguimiento a solicitudes o consultas.

  • Enviar comprobantes de compra.

  • Mejorar la experiencia de navegación dentro del sitio.

  • Analizar estadísticas de uso para optimizar nuestros contenidos y servicios.

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

  • Enviar información sobre nuevos recursos, promociones o novedades únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o la legislación aplicable lo permita.

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Estas tecnologías pueden recopilar información de navegación, sin identificar personalmente a los usuarios. El usuario puede configurar su navegador para limitar o rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

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  • Google Analytics.

  • Meta Pixel y la API de Conversiones,.

  • Plataformas de comercio electrónico y procesamiento de pagos.

  • Servicios de automatización de correo electrónico.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica sobre la navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Compartición de información

Be Lumen Digital no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

No obstante, podremos compartir determinada información con proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario para la operación de nuestros servicios, incluyendo plataformas de pago, alojamiento web, herramientas de análisis, automatización de correos electrónicos o distribución de productos digitales.

Estos proveedores únicamente podrán tratar la información conforme a las finalidades autorizadas y bajo sus respectivas obligaciones de confidencialidad.

Asimismo, podremos divulgar información cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, trabajamos continuamente para mantener un entorno seguro para nuestros usuarios.

8. Derechos del titular de los datos

El titular podrá solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Cancelación.

  • Oposición.

Asimismo, podrá solicitar la limitación del tratamiento o revocar el consentimiento previamente otorgado cuando resulte legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, bastará con enviar una solicitud al correo:

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Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados cuando resulte procedente.

10. Cambios al presente Aviso

Be Lumen Digital podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en:

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